Một thành phần quan trọng trong mỗi thiết bị di động mà người dùng phải chú ý đó chính là thông tin imei. Imei giúp người dùng sử dụng điện thoại có thể thu – nhận sóng và thực hiện các chức năng nghe gọi, nhắn tin ổn định. Nếu thông tin imei hay lỗi mất imei thì điện thoại của bạn lúc này không thể thực hiện các chức năng nghe gọi hay nhắn tin được nữa.
Bài viết này của Cellzone mong rằng sẽ cung cấp cho người dùng những thông tin hữu ích về nguyên nhân cũng như cách khắc phục tình trạng lỗi mất imei Samsung Galaxy S10, S10 Plus.
1. Imei là gì?
Lỗi mất imei Galaxy S10, S10 Plus
Vậy imei là gì? Theo cách hiểu đơn giản và dễ hiểu nhất thì imei là một dãy số gồm 15 chữ số gắn riêng trên mỗi thiết bị điện thoại di động, giúp điện thoại có thể thu nhận sóng di động bình thường. Ngoài ra, thông tin imei còn giúp kiểm tra thời gian bảo hành và thông tin máy của nhà sản xuất.
Thông tin imei trên thiết bị di động được lưu trữ ở vùng EFS, và vùng EFS này còn bảo mật nhiều thông tin khác của máy như MAC Wifi, Bluetooth, IP, Internet…Nghĩa là, nếu lỗi mất imei thì chưa hẳn vùng EFS đã lỗi. Nhưng nếu mất hoặc lỗi vùng EFS thì chắc chắn rằng điện thoại Samsung Galaxy S10, S10 Plus của bạn không thể nghe gọi và kết nối mạng bình thường được.
2. Nguyên nhân dẫn đến lỗi mất imei
Do lỗi phân vùng EFS nên có thể gây ảnh hưởng đến lỗi mất imei, vậy nguyên nhân là gì?
– Mất imei do sử dụng phiên bản hệ điều hành không phù hợp với Samsung Galaxy S10, S10 Plus nên lỗi phân vùng EFS.
– Sử dụng hệ điều hành mới nâng cấp
– Sử dụng hệ điều hành phiên bản thấp hơn so với Samsung Galaxy S10, S10 Plus
– Lỗi vùng EFS hoặc chỉnh sửa hệ thống liên quan đến EFS nên lỗi mất imei.
3. Biểu hiện lỗi mất imei
Samsung Galaxy S10, S10 Plus của bạn chắc chắn không nhận sóng khi mất imei, nhưng chưa chắc lỗi mất imei nếu thiết bị di động không nhận tín hiệu từ nhà mạng. Để kiểm tra chính xác lỗi, người dùng nên thực hiện thao tác check imei với cú pháp *#06#. Máy bạn bị mất imei hoặc lỗi vùng EFS nếu sau khi thực hiện cú pháp mà không trả về imei máy.
Trường hợp 1: Thao tác với cú pháp *#06# imei trả về null/null
Trường hợp 2: Thao tác với cú pháp *#06# imei trả về 0049xxxxxx
Trường hợp 3: Thao tác với cú pháp *#06# imei trả về /01
Trường hợp 4: Thao tác với cú pháp *#06# imei trả về 350000000000006
Trường hợp 5: Thao tác với cú pháp *#06# imei không có kết quả nào trả về.
4. Hướng khắc phục lỗi mất imei Samsung Galaxy S10, S10 Plus
Cách khắc phục lỗi mất imei S10, S10 Plus
Với trường lỗi mất imei hoặc lỗi vùng EFS thường sửa khác phức tạp và độ khó cao. Và mỗi một dòng máy lại có cách sửa lỗi khác nhau, vậy nên người dùng khó có thể tự khắc phục tại nhà. Nếu không sẽ gây hỏng hoàn toàn và không sử dụng được điện thoại Samsung Galaxy S10, S10 Plus bình thường được nữa.
Người dùng nên tìm đến các showroom sửa chữa uy tín, chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn và có hướng xử lý khắc phục lỗi nhanh nhất cho điện thoại của bạn.
5. Lý do lựa chọn sửa lỗi mất imei Samsung Galaxy S10, S10 Plus tại Cellzone
– Cellzone sở hữu hệ thống showroom rộng khắp 8 quận nội thành Hà Nội.
– Là trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín, chuyên nghiệp với đội ngũ kỹ thuật được đào tạo bài bản với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành.
– Báo giá, sửa chữa, thay thế linh phụ kiện trong thời gian nhanh gọn. Thời gian chờ đợi chỉ từ 10-30’ không cần lưu giữ lại máy tại showroom. Khách hàng có thể trực tiếp đứng quan sát quá trình thay thế, sửa chữa của nhân viên trước và sau khi nhân viên kỹ thuật sửa chữa.
– Cellzone chuyên cung cấp các sản phẩm linh phụ kiện của Galaxy S10, S10 Plus chính hãng, chuẩn “zin”, có nguồn gốc rõ ràng, còn nguyên tem nhà sản xuất và bảo hành.
– Sửa đúng lỗi và báo giá cho khách trước khi tiến hành thay thế, sửa chữa dưới sự quan sát quá trình của khách hàng.
– Cam kết đến với Cellzone giá cạnh tranh nhất, chất lượng nhất, thời gian bảo hành lâu dài.
– Quy trình sửa chữa nhanh gọn, không có tình trạng tráo đồ hay gây hư hại cho những linh phụ kiện xung quanh.